初代ゼロから男 時は金なり

1月9日【日誌】

更新日:

・9時半〜 テレアポ用台本の用意
(暮石クリーニング用に台本を作り直しました。前回の経験より、まずは受付の方から担当者の方へ繋いで頂けるよう、
回りくどくなく、イメージのしやすい言葉を使用して作成しました。
反応や返答はだいたい同じような言葉が返ってきますので、今後も常に落ち着いて話が出来るようにします。)

・11時〜 テレアポ開始
(リストにした岐阜岐阜市周辺の葬儀社から電話を始めました。葬儀社の方は、お昼時や忙しい時間帯というものが状況によって変わりますので、担当者の方が不在という事も多かったです。
前回行なっていた「アプリ」のテレアポに比べ、電話先の方の反応が、どんなサービスをお伝えしているのかを理解して頂けている反応でしたので、リストを作成して話を始めた事は良かったようです。
ですが、「いつ戻るか分かりません。」といったように、お断りをいただく事も非常に多いので、2週目の際には書き残しているメモから時間帯をずらしたりと、試行錯誤しながら進めていきます。
成果としては、76件に電話をし、2件のアポイント(内1件は一度伺っている葬儀社の方。)を頂きましたが、もっと早く多くの数をこなせるようにしていきます。)

・18時〜 反省と振り返り
(テレアポを行いながらも台本を書き換え、言い回しを変えてみたりとしていましたが、電話を掛ける際には非常に緊張し、声が上づったり、考えていた事がうまく話せなかったりと反省点が多数です。もっと数をこなして早く慣れます。)

・20時〜 アポイントを頂いた葬儀社様用の資料の作成
(今回アポイントを頂いた方は一度お会いしており、その際にお考えになっている事や状況を聞かせて頂きましたので、本日は改めてご連絡と、状況を再度聞かせて頂きました。
求めていらっしゃる事のイメージはできましたので、次回はしっかりとお話の出来る資料や僕の考えを持ち、本当に求めている事を考えながら進めていきます。
ふと、途中で「仕出し料理屋」のお話もせていましたので、仕出しに関する資料も用意して伺います。)

・21時〜 暮石クリーニングの会社について、暮石について調べます
(自分の持っているもの、扱っているものの知識を増やしていきます。)

・23時〜 営業の本、biew.cafeブログを読む
(引き続き購入した本を読み進めます。ちょうどテレアポの事も書いてあり、
「なぜ自分がそのような気持ちになるのか?」
以前は分からなかった事がすぐに理解出来ますので、活用しながら進めます。)

・3時〜 明日の行動目標の作成。ブログを書く。

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